Titres et tarifs

Carte Orange

 
Forfait Carte orange
  • Ce titre permet d'utiliser tous les transports en commun d'Ile-de-France sans limitation du nombre de voyages.
    La Carte Orange passe progressivement du magnétique à l'éléctronique, sur une carte à puce, le passe Navigo ou le passe Navigo Découverte.

La Carte Orange fait peau neuve !

Passe Navigo

Janvier 2009 : arrêt définitif de la vente du coupon magnétique Carte Orange
> Le 20 Janvier pour le forfait mois
> Le 30 Janvier pour le forfait semaine
Equipez-vous dès maintenant d'un pass Navigo ou Navigo découverte !



Les forfaits Carte Orange peuvent, soit être chargés sur un passe Navigo ou sur un passe Navigo Découverte, soit se composer d'une carte nominative et d'un coupon magnétique, ce coupon constituant le preuve du paiement du forfait.

Validité

Forfait mois (valable du 1er au dernier jour du mois) et en forfait semaine (valable du lundi au dimanche).

Tarifs

Tarifs Forfait Carte Orange par zone
Visualiser les zones tarifaires du réseau d'Ile-de-France RER et Trains de Banlieue

Avantages clients

  • Facilité et rapidité d'utilisation du passe,

  • Passe délivré gratuitement par courrier pour tous les clients qui résident et qui travaillent en Île-de-France,

  • Possibilité d'effectuer un changement de zone aux guichets ou aux automates de vente si le prix du nouveau couple de zones est égal ou supérieur à l'ancien prix.

Service après vente

  • Pour tout changement lié au nom, prénom, adresse, rendez-vous dans une agence 'Le Club RATP',

  • En cas de perte ou de vol, le client doit se rendre dans une agence 'Le Club RATP' où un nouveau passe Navigo sera délivré moyennant une somme de 8 €. Le forfait de transport en cours de validité sera reconstitué sur le nouveau passe,

  • Si le passe navigo ne fonctionne plus, le client doit se rendre dans une agence 'Le Club RATP' ou il sera proprosé une solution de dépannage avec une carte provisoire et un coupn de dépannage.

Remboursement

Lors d'une maladie, d'un licenciement ou d'un changement imposé de lieu de travail, votre coupon mensuel ou hebdomadaire peut vous être remboursé de la moitié de sa valeur. Vous devez l'expédier à l'adresse ci-dessous, accompagné d'un certificat médical ou patronal, dans les deux premiers jours de la semaine de validité pour un coupon hebdomadaire, dans les dix premiers jours du mois de validité pour un coupon mensuel.
RATP
LAC B 916
75599 Paris cedex 12

Passe Navigo

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Aujourd'hui, tout abonné au Forfait Carte orange peut désormais obtenir gratuitement un passe Navigo.

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Actualités

  • La Carte Orange fait peau neuve !

    Janvier 2009 : Arrêt définitif de la vente du coupon magnétique Carte Orange.


    > Le 20 Janvier pour le forfait mois
    > Le 30 Janvier pour le forfait semaine

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